7月8号，长治公交集团2015号3路公交车上发生了暖心的一幕……
7月8日，一名8岁的小男孩在桥北和妈妈走散，他们本应坐1路公交车回圣鑫园，但是小男孩却上了3路公交车，上车后发现妈妈不在，焦急的求助乘务员杨洋，杨洋问明情况，及时联系后面2077号3路公交车乘务员张海燕，希望能找到小男孩的妈妈。
杨洋首先安抚小男孩，并询问他的家庭住址和父母的信息，知道他是想回圣鑫园，又开始联系在圣鑫园的同事，询问社区网格员的联系方式，在多方寻找后，终于和小男孩的妈妈取得了联系。当时小男孩的妈妈已经报警，知道小男孩平安后连连道谢，最后在公交集团站点，安全的将小男孩交到了家长的手中，整个过程，杨洋冷静、耐心的处理，让事情有了圆满的结果。
热心网友发布的短视频截图此次事件通过热心乘客在网络平台上的视频被大家知晓，收获很多网友的一致好评，点赞量有380余条。
来源：长治公交
编辑：勾文玥
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