当前位置: 首页 > 乘务 >

乘务

“如果有人投诉你,我给你写好评”,航班上一件小事暖哭网友

姑娘小莫(化名)在网上分享了一件暖心事——登机时,一位男乘客冲乘务小姐姐发火,盯着她的胸牌说要投诉。航空公司重视投诉,小姐姐也是做了本职工作,没有什么大错,我就在手机备忘录写了一句话,让这位乘务小姐姐看。随后收到她感谢:一张纸条和一袋小饼干。小莫姑娘手机备忘录写的是:“如果有人投诉你,我给你写好评。

2025-04-17 09:39:00

匠心护航云端 服务铸就品牌——东航山东分公司王慧与她的空中服务创新之路

编者按:在山东全力推进交通强省建设的壮阔征程中,交通系统劳动者以汗水为墨、以奋斗为笔,在各个岗位上勾勒出时代的奋斗图景。他们用坚守诠释责任,以匠心铸就品质,为畅通齐鲁贡献着磅礴力量。 2025 年五一国际劳动节来临之际,大众网・海报新闻推出“奋进交通强省 礼赞劳动匠心”特别策划专题,聚焦劳动者的鲜活

2025-04-23 11:38:00