郑州东站增设8个一键报警装置让旅客安全感“触手可及”

0次浏览发布时间：2025-05-01 17:58:00

今天是五一小长假开启，记者从郑州铁路公安处了解到，五一假期辖区各车站预计发送旅客332万人次，日均发送66.4万人次，较平日客流上升约39%。面对激增的客流压力，郑州铁路公安处已全面进入五一安保“战时状态”。

4月30日8时，在郑州东站三层西北进站口，郑州东站派出所执勤二队队长童涛带领民警王珺茜手持扩音器在人群中穿梭，不时解答旅客群众的问题，并联合客运工作人员将旅客分流至人员较少的东门和南门。

“郑州东站有5个进站口，但西北口离地铁出口最近，所以人最多，也最容易造成拥堵。”，童涛说，郑州东站是全国“米”字形高铁枢纽的核心中枢，共有16个站台32条股道，日均发送旅客列车700余列，平均每两分钟就有一趟高铁驶出站台。今年清明假期，郑州东站刚创造了单日发送旅客27.09万人的历史新高，在五一假期，郑州东站预计将迎来又一客流极值。“对此，我们所采取了‘潮汐式’警力部署，让警力跟着客流走，全力确保站序平稳。”郑州东站派出所所长李鹏说。

据介绍，郑州东站派出所已提前同铁路、地铁等部门建立协调联动机制，根据票务预售、列车到发情况，采取“潮汐式”警力部署：即在旅客较少的时段，减少警力投入，将省下的警力增加至每日8点半到11点半、13点半到15点半这两个高峰时段的易拥堵区域，每日在重点时段增加警力7名，有效保证站序平稳。

“请排队的旅客注意脚下，照看好随身物品!”4月30日19时，在郑州火车站1号候车室，一趟开往昆山的列车即将开始检票，候车室10个自动检票闸机前均已排起了长队，郑州站派出所民警赵翔手持扩音器不断的在人群中穿梭，向旅客发出安全提醒。“根据预售数据估算，五一期间郑州站单日客流峰值预计达10万人次，我们所已经提前进入战时状态。”，赵翔说。据了解，4月30日当天郑州火车站预计发送旅客13万人次，每天晚上19时至次日2时的客流高峰时段，郑州东站派出所会在重点区域增设高峰岗，确保旅客出行安全。建立“客流监测—警力调配—精准巡控”的动态机制，在进站口、候车区、换乘通道等重点区域实行“高峰驻点+平峰巡逻”警务工作模式，依托大数据分析客流峰值，实时调配警力，通过可视化指挥调度系统实现警力“随峰而动”，确保重点时段见警率提升30%。

同时，为应对突发案事件，郑州站派出所还联合客运部门，在站内原有4个一键报警装置的基础上，在进站口、出站口、行李托运处等重点部位增设8个一键报警装置，接入派出所指挥室，实现处警力量就近调度。“通过优化，我们所警情平均处置时间压缩至2分钟内，让旅客安全感触手可及。”，郑州站派出所所长张翼说。

此外，五一期间，为确保郑州站这一铁路交通枢纽站的安全，郑州站派出所加强与郑州市火车站分局、车站管委会、气象部门等单位沟通协作，实时共享旅客流量、天气预警、列车延误等信息，动态调整安保管控方案，确保应急处置无缝衔接、旅客乘降安全有序。(记者鲁燕通讯员王旭陈龙潜李靳文图)